Die benötigte Zeit fürs Tingeln von einem zum anderen
Geschäft, lässt viele zur
online-Suche wechseln.
Mit eigenem Onlineshop sind Sie auf den ersten Blick gut gerüstet.
Insellösungen je Geschäft
verlagern das mühsame Aufsuchen mehrere Shops aber nur in die Online-Welt.
Bequemlichkeit verstärkt auch hier den Trend zum
„One-Stop-Shopping“.
Gesucht wird nach dem Produkt, nicht nach dem Händler
und die online-Suche liefert den billigsten Versender.
Wer hier bestens positioniert ist, liegt auf der Hand
und der stationäre Handel bleibt
wieder außen vor.
Alternativlos nehmen Kunden dabei vieles in Kauf. Auf eine Zustellung warten,
für diese zuhause sein oder das Paket beim Postamt oder einer
lieblosen Paketstation abholen zu müssen.
Die Lösung
Es gilt den Kunden dort abzuholen, wo er ist – online – und ihm die Geschäfte
vor Ort zu zeigen,
bei denen das gesuchte Produkt sofort verfügbar
ist.
Mit der Gewissheit, den gesuchten Artikel vor Ort zu bekommen,
kann der nächstgelegene Laden, der die Ware lagernd hat,
gezielt besucht werden.
Ganz stressfrei bleibt auch noch Zeit für weitere Einkäufe.
Um einen zwischenzeitlichen Verkauf zu vermeiden, hat der Kunde
die Möglichkeit den Artikel einfach zu reservieren und
Click and Collect wird zum Kinderspiel.